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 예식장 부대시설 의무이용계약의 금지
예식장이용계약 체결 시 웨딩드레스 대여, 메이크업, 결혼사진 촬영 등 예식장의 부대서비스를 함께 이용하도록 예식업자가 강요하는 경우에는 「예식장이용 표준약관」에 따라 그 요구를 거절할 수 있습니다.

또한 이러한 요구에 응하지 않아 부당한 대우를 받았다면 「소비자분쟁해결기준」에 따라 예식비용을 환급받을 수 있습니다.

「예식장이용 표준약관」과 「소비자분쟁해결기준」은 고객과 예식업자 사이에 분쟁해결방법에 관한 별도의 약정이 없거나 있더라도 고객에게 지나치게 불리하거나 부당한 경우에 분쟁해결을 위한 합의ㆍ권고의 기준이 됩니다.
예식장 부대시설 의무이용계약의 금지  주소복사 즐겨찾기에추가
예식장 부대시설 등 이용 강제 금지
예식장을 운영하는 사업자는 이용자가 예식장 이용계약을 할 때 식당, 턱시도·웨딩드레스, 메이크업, 사진·비디오촬영 등 부대시설·서비스·물품의 이용을 그 조건으로 내걸 수 없습니다[「예식장이용 표준약관」(공정거래위원회 표준약관 제10030호) 제4조제3항].
이러한 부대시설 등을 이용하지 않아서 예식업자로부터 부당대우를 받았다면 예식비용을 환급받을 수 있습니다[「소비자분쟁해결기준」 별표 2 제31호 분쟁유형 3].
민원성 의견은 국민신문고 일반민원신청을 이용하시기 바랍니다.

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  • 이 정보는 2018년 06월 15일 기준으로 작성된 것입니다.
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  • 구체적인 법령에 대한 질의는 담당기관이나 국민 신문고에 문의하시기 바랍니다.

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