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  • 금융/금전 : 전자금융범죄: 스미싱(Smishing) 피해사례 및 대처방법

    조회수: 7908건   추천수: 2269건

  • 문자메시지로 ‘돌잔치 초대장’을 받고, 해당 문자메시지에 포함된 인터넷 주소를 클릭했더니 제 전화번호부에 있던 지인들에게도 똑같은 초대장이 발송되었더라고요. 이게 어떻게 된 일이죠?
    ☞ 스미싱 피해를 당한 것 같네요. 이처럼 ‘돌잔치 초대장’, ‘모바일 청첩장’ 등의 내용이 담긴 문자메시지를 보내서 이를 클릭하면 피해자가 모르는 사이에 소액결제가 이루어지거나, 피해자 스마트폰에 저장된 개인정보 등을 탈취하는 스미싱 피해가 발생하고 있습니다.
    ◇ 스미싱(Smishing)이란
    ☞ 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로,‘무료쿠폰 제공’, ‘돌잔치 초대장’, ‘모바일청첩장’ 등을 내용으로 하는 문자메시지에 포함된 인터넷 주소를 클릭하면 악성프로그램이 스마트폰에 설치되어 피해자가 모르는 사이에 소액결제가 이루어지거나, 최근에는 피해자 스마트폰에 저장된 주소록 연락처, 사진(주민등록증·보안카드 사본), 공인인증서, 개인정보까지 탈취하여 더 큰 금융범죄로 이어지고 있습니다.
    ◇ 스미싱(Smishing) 대처방법
    ☞ 스미싱 등으로 의심되는 허위 문자를 받았다면 경찰청 사이버테러대응센터(☎182)로 신고하고, 해당 이동통신사의 고객센터에 소액결제서비스 차단을 신청하여 본인도 모르는 사이에 소액결제가 되지 않도록 해야 합니다.
    ☞ 휴대폰 소액결제로 인해 피해를 입은 이용자는 해당 결제대행사의 고객센터, 미래창조과학부 CS센터(☎1355) 또는 휴대전화/ARS결제 중재센터(☎1644-2367) 등에 결제취소·환불 등을 적극적으로 요구해야 합니다.
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전자금융범죄 > 전자금융범죄 발생 시 대처방법 > 전자금융범죄 피해사례 및 대처방법 > 스미싱(Smishing) 피해사례 및 대처방법

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기타 의견

  • 게바라
    2014.09.13
       댓글
    파일찜이라는 곳으로부터매달19800원씰 9개월간 약 200000여만원을 소액결제 당했읍니다.
    결제대행사는 다날이라는 곳이고 사용처는 기부트엠이라는 곳인데 두곳 모두 전화통화하기가 쉽지 않습니다.
    일단 통신사에 피해사실과 결제차단을 해놓았는데 이미 결제된 금액을 다시 환불 받을 방법은 없는지
    궁금합니다
  • 말보로미디엄
    2014.09.12
       댓글
    가입하지도 않은 인포허브라는 곳에서
    [파일찜 자동과금] 이라는 문자가 오면서
    매달 19,800원씩 나가고 있습니다.(첨부파일 참조)

    환불 받을 수 있도록 조치 부탁드립니다.
  • 천사
    2014.09.05
       댓글
    파일찜에서 소액결재 피해 당했어요...
    문자정리하면서 19800이 4달에 걸쳐서 있었고 kt명세서도 확인
    8월29일 최근까지 당했어요
  • 열받은 사람
    2014.08.04
       댓글
    안녕하세요.

    남일 이야기인줄만 알았던 핸드폰 소액결재에 당했습니다.
    이상해서 통신사에 전화해보니 결재 대행은 모빌리언스 이고 실제 결재가 된 곳은 파일찜이라는 곳이라고 하네요.
    매달 19,800 원씩 빠져나갔는데 휴대폰 바꾼 시기와 맞아서 3개월 강제 요금제 사용 및 기기값이 나가는 줄만 알고 지내다가... 나중에 요금제가 변경을 했는데도 금액이 많이 나와 확인해보니 파일찜이라는 곳에서 계속 결재가 되고 있었네요.
    무슨 사이트인가 들어가봤더니 예전에 가입했던 자료 다운로드 받는 곳이더라고요.
    짜증이나서 파일찜에 전화를 걸었더니 3개월치만 환불을 해준다고 하네요... 그래서 전액 환불을 요구했는데
    말이 통하지가 않네요.

    KT 에서는 저희는 상관없으니 해당 업체에 문의해서 안되면 수사기관에 신고를 하라고하고
    결재대행 업체 모빌리언스에서는 차단 했다는 답변이 끝이고
    어떻게 대처를 해야할지 난감합니다.
  • 저는 모빌리언스
    2014.07.26
       댓글
    저도 파일찜19800원 자동결제완료 되었다고 7/24 15:38 모빌리언스 이렇게 떠서 결제 되었습니다.
    어이없음. 나만 당한게 아니구나 -_-
  • 파란색
    2014.06.03
       댓글
    휴대폰 소액결제 자동결제
    저는 가입도하진않은 파일찜이라는 사이트에서 19,800원이라는 금액이 오늘 결제 되는것을 문자로 확인받았습니다.
    소액결제 대행업체는 인포허브라는 곳입니다.
    문자 본문내용은 [파일찜자동과금]19,800원 결제완료 06/03 14:13 kt잔여한도 20,200원 인포허브
    이렇게 나왔습니다. 이거 환불및 처리 조치 좀 부탁드리겠습니다.

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