바로가기

본문 바로가기 주메뉴 바로가기

찾기쉬운 생활법령 정보

통합검색박스
  • 크기

주메뉴

애완동물 기르기

목차

하위 메뉴

애완동물 기르기

현재위치 및 공유하기

생활법령 내 검색

생활법령 내 검색

화면 내 검색 시 체크

본문 영역

 애완동물 구입 후 발생한 피해보상
애완동물 구입 후 발생한 피해 보상 주소복사 즐겨찾기에추가
애완동물 구입 후 발생한 피해 보상받기
애완동물판매업자에게 산 애완동물이 구입 후 15일 이내에 죽거나 질병에 걸렸다면 「소비자분쟁해결기준」의 보상기준에 따라 아래와 같이 그 피해를 보상받을 수 있습니다[「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회고시 제2016-15호,2016. 10. 26. 발령·시행) 별표 2 제28호].
<애완동물 구입 관련 소비자분쟁해결기준>
애완동물 구입 관련 소비자분쟁해결기준

피 해 유 형

보 상 기 준

구입 후 15일 이내 폐사 시

-같은 종류의 애완동물로 교환 또는 구입 가격 환불

※ 다만, 소비자의 중대한 과실로 인해 피해가 발생했다면 배상을 요구할 수 없습니다.

구입 후 15일 이내 질병 발생

-판매업소(사업자)가 제반비용을 부담해서 회복시킨 후 소비자에게 인도

※ 다만, 판매업소에서 회복시키는 기간이 30일을 경과하거나 판매업소의 관리 중 죽는 경우에는 같은 종류의 애완동물로 교환하거나 구입가격의 환불을 요구할 수 있습니다.

민원성 의견은 국민신문고 일반민원신청을 이용하시기 바랍니다.

기타 의견

  • 애견폐사
    2017.08.07
       댓글
    애견샵에서 가정견 위탁받은 애견을 분양받았고 1시간만에 발작같은것이 와서 병원에 데려갔지만 폐사하였습니다.
    당시 동종 애견으로 재분양해준다 했고 그 다음날 그냥 재분양은 안받는다하니 돈을 돌려준다하다가 사양하니 다른 아이를 분양해준다고 생각해보라고 했습니다. 그리고 추가비용없이 믹스견을 분양해준다며 5차 접종과 심장사상충 비용까지 지불한다고 하였으나 이제와선 추가 비용을 요구합니다. 분양받을 당시 10만원을 지불하고 계약서를 썼는데 질병에 관한 폐사가 아니라 보상을 못해준다고 하는데 하루도 아닌 몇시간만에 폐사한 애견에 대해 보상받을 수 있나요?
  • 2017.07.22
       댓글
    고양이 입양한지 6일째 되던날 갑자기 쓰러져서 응급실에 갔어요. 분양받은 곳에 전화를 해봤는데 받질않아서 어쩔수 없이 11시넘어 응급실에 갔는데 입원비가 15만원가까이 나와 분양받은곳에 보상을 해달라하니 이곳에서의 치료는 보상하겠지만 그건 다른 병원에서 치료한거라 안된다는 말만 합니다. 저는 분명 전화도 했고 운영시간이 아니라 갈 수 없었는데 어쩔수 없다는 말만 합니다. 보상받고 싶은데 어떻게 해야할까요
  • 대두
    2017.07.12
       댓글
    분양후 15일이 지난후에 고양이가 심장비대증 선천적인질환을 가지고있는걸알게되었고
    샵에 얘기를 햇는데 15일 얘기만합니다.
    계약사항에 15일이내 질병발생시 입니다
    그치만 고양이는 발생이라니라 선청성질환이고 유전적인거라 의사소견도 있었습니다.
    즉 태어날때부터 가지고있는 질환인거죠.
    이런경우고 보상관련 안되는건가요
  • 2016.06.18
       댓글
    강아지 분양 받은 날부터 설사를 했어요, 분양샵에서 케어 3일 맡겨주면 설사하는거 고쳐주겠다고 해서 맡겼어요, 그러고 다시 데려왔는데 또 설사를 합니다, 파보나 코로나는 아닌데 설사를 해요, 병원에서는 이런 설사의 경우 지속되면 강아지한테 문제 생긴다고 했구요.
    분양 받은지 2주 안되어서 환불처리 해달라고 했는데 질병도 아니고 자기들이 다시 케어 가능한 부분이라며 환불 거부를 합니다. 근데 한번 맡겼는데 또 설사를 한 상황이라 다시 맡기기에 신뢰가 없어요. 환불처리는 정말 불가한건가요
  • 질병보상
    2015.01.29
       댓글
    강아지 분양 후 5개월이 지났습니다. 병원에서 질병으로 수술을 해야한다고 하는데 선천성 요인이 조금이라도 있으면 보상을 받을 수 있는지요?

본 부분은 페이지 네비게이션 부분입니다.

1
내용과 무관한글, 광고성 글, 상호 비방, 법적 책임을 동반할 수 있는 글은 참여자등의 보호를 위하여 임의 삭제됩니다.
  • 이 정보는 2017년 08월 15일 기준으로 작성된 것입니다.
  • 생활법령정보는 국민이 실생활에 필요한 법령을 쉽게 찾아보고 이해할 수 있도록 제공하고 있습니다.
  • 따라서 생활법령정보는 법적 효력을 갖는 유권해석(결정, 판단)의 근거가 되지 않고, 각종 신고, 불복 청구 등의 증거자료로서의 효력은 없습니다.
  • 구체적인 법령에 대한 질의는 담당기관이나 국민 신문고에 문의하시기 바랍니다.

설문조사

  1. 애완동물 구입과 피해보상 법령정보 서비스에 만족하십니까?
  2. 애완동물 구입과 피해보상 법령정보 서비스를 신뢰하십니까?
  3. 서비스 이용 편의성에 만족하십니까?