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솔로몬의 재판

책으로 만나보는 생활법령 알기쉬운 e-Book -아직도 법령정보가 어려우시다고요? e-Book도 보고 이해가 쏙쏙~ 어렵지 않아요.

재판내용

못 가게 된 가족여행, 환불받을 수 있을까요?

못 가게 된 가족여행, 환불받을 수 있을까요?

가을을 맞이해서 온 가족이 함께 단풍여행을 가려고 한 왕자상씨. 당일여행이지만 교통편, 식당, 관광지 등을 알아보려니 알아 볼 것도 많고 인원수도 많아서 여행사의 상품을 이용하기로 했습니다.

여러 여행사의 상품을 비교해 보고 괜찮은 상품이 있어서 대금도 전액 지불하고 가족여행을 갈 생각에 들떴는데요. 아뿔싸! 회사에 갑자기 급한 일이 생겨서 여행을 가려고 한 주말에 특근을 하게 생겼습니다. 어쩔 수 없이 여행상품을 취소하려고 하니 여행사는 취소가 안 된다고 합니다.

국내 당일여행을 5일 전에 취소하려는 경우, 환불 받을 수 있을까요?
  • 1
    여행사 직원 A : 고객님, 이번 주 토요일이 여행일인데 취소를 하신다니요! 고객님의 사정으로 취소하시는 것이니깐 저희는 절대 환불해 드릴 수 없어요.
  • 2
    왕자상: 여행은 이번 주 토요일이고 오늘은 아직 월요일이니깐 충분히 다른 사람에게 여행상품을 팔 수 있잖아요. 그러니 전액 환불해 주세요.
  • 3
    여행사 직원 B : 그럼, 전액 환불은 어렵고, 50%만 환불해 드릴게요.
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