금융소비자 보호 > 100문100답

  • 금융상품 한눈에 비교하기

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  • 저축만기로 목돈을 투자하고 싶은데 예금이나 적금 등, 너무 많은 상품이 있던데요. 어떤 상품이 좋을지 한번에 찾아볼 수 있는 방법이 없을까요?

  • 계약의 청약철회권

    조회수: 422건   추천수: 91건

  • 아는 선배의 대출권유를 받고 정에 이끌려 계약을 하긴 했는데, 다시 생각해보니 제가 감당 할 여력이 안 되는 것 같습니다. 대출계약을 철회할 수 있나요?

  • 위법계약의 해지권

    조회수: 382건   추천수: 76건

  • 금융회사 직원의 권유로 펀드에 가입했는데, 나중에 보니 가입할 때 직원이 설명했던 원금손실 위험이 실제와 많이 다르고, 수익률도 많이 다른데 제가 가입한 펀드를 해지할 수 있나요?

  • 금리인하요구권

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  • 직장인입니다. 최근에 승진을 하였는데, 이럴 경우 대출이자를 낮춰달라고 요구할 수 있나요?

  • 실명거래 원칙 및 타인 실명 거래 금지

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  • 제 이름이 아닌 가명으로 통장을 개설해도 되나요?

  • 접근매체(비밀번호, 생체정보, 보안카드, 현금카드 등) 양도 등 금지

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  • 얼마 전 어머니께서“체크카드를 빌려주면 1장당 300만원을 주겠다.”는 말에 속아 다른 사람에게 체크카드를 빌려줬다고 하는데요. 이런 경우에도 처벌을 받나요?

  • 착오송금 반환

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  • 어머니께서 2023년 1월에 3천만원을 송금해야 하는데 7천만원을 송금을 했다고 합니다. 돌려받을 수 있을까요?

  • 나의 휴면예금 찾기

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  • 주거래 은행으로부터 휴면예금 지급 안내문을 받았습니다. 주거래은행 외에 다른 금융회사에도 휴면예금이 얼마나 있는지 확인할 수 있는 방법은 없나요?

  • 예금자보험금 지급한도

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  • 동네 자주 가는 주거래 은행에 6천만원 정기예금을 가입했는데, 그 은행이 파산했다고 합니다. 원금을 돌려받을 수 있나요?

  • 금융분쟁조정과 소송과의 관계

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  • 보험회사와 보험금 산정 문제로 다툼이 생겨 금융감독원에 분쟁조정을 신청했는데 보험회사의 조치가 너무 부당한거 같습니다. 추가로 소송을 제기하고 싶은데 지원을 받을 수 있는 방법이 있나요?